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Die sechs HSB-Grundsätze

  1. Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden soll auf partnerschaftlicher Ebene so erfolgen, dass sie ihre Aufgaben bald ohne unsere Unterstützung wahrnehmen können. Sie haben aber immer die Möglichkeit, im Sinne einer "Kapazitätser- weiterung" die Leistungen der HSB in Anspruch zu nehmen.

  2. Wirksame Führung setzt persönliche und fachliche Autorität voraus. Natürliche Autorität haben nur gut informierte, begeisterungsfähige, positiv denkende und selbstbewusste Menschen. Ihnen die nötige Ausbildung zu geben und Sie bei Ihren Aufgaben zu unterstützen ist eines unserer Ziele.

  3. Wissen veraltet ungemein rasch. Fortgesetzte Schulungen und dauerhaftes Training sind unerlässlich, um beruflich auf der Höhe zu bleiben. Zukunftsorientierte Unternehmen betrachten Aufwendungen für Aus- und Weiterbildung als Investitionen mit hoher Rendite. Gute Bildungsprogramme sind nur die eine Hälfte des Erfolgs – deren Umsetzung und Verwirklichung in der täglichen Arbeit bilden die andere Hälfte.

  4. "Ein Schulmeister hat lieber zehn notorische Esel als ein Genie" (Hermann Hesse). Uns sind kreative Unruhegeister und positive Querschläger lieber als angepasste Ja- Sager. Wer Spass an der Bildung hat, leidet nicht. Deshalb geht es an den HSB-Lehrveranstaltungen unkompliziert, spielerisch und lernintensiv zu. Das heisst aber nicht, dass wir sie schonen werden.

  5. Gute Schulung verbessert die Arbeitsleistung. Besseere Leistung führt zu mehr Erfolg. Erfolg motiviert. Motivation ist die beste Voraussetzung für erneute Weiterbildung. So setzt sich die Bildungs- und Erfolgsspirale in Gang.

  6. Erfolg hängt von Einzelheiten ab. Qualität entsteht nur dann, wenn auch jede Kleinigkeit stimmt. Die Sorgfalt bei unseren Dienstleistungen, die berufliche Leidenschaft und die Detailpflege bestimmen unser Tun und Lassen.

Drei zentrale Pfeiler

Drei Prinzipien prägen die Arbeit mit unseren Kunden und Geschäftspart- nern:

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Drei Säulen

Kundenzufriedenheit

In unserem Unternehmen zählen vor allem die Kunden und ihre Bedürf- nisse. Der wirtschaftliche Nutzen steht im Vordergrund

Professionalität

Vom ersten Gespräch ab, hin zur detaillierten Analyse und ergebnis- orientierten Umsetzungen kann sich unser Kunde einer professionellen Vorgehensweise sicher sein.

Qualität

Zum Vorteil unserer Kunden stellen wir hohe Anforderungen an uns selbst. Die permanente Weiterent- wicklung unseres Know-hows sichert Ihnen qualitativ hochwertige Leistungen.

HSB Marketing praxisnah, Churfirstenstrasse 54, CH-9500 Wil, Tel. +41 71 923 98 23, Fax +41 71 923 98 25